私たちTakePlusが標榜する会社は、一般的な商社・製造社とは異なります。
私たちが商社として目指すのは、仕入れた商品を単体で販売するのではなく、
仕入れた商品に喜びという付加価値をつけて、お客様ごとに異なるさまざまな課題に、
最適なソリューションでお答えすることです。
ビジネス上の向き合う関係だけではなく、
いわばお客様の目標実現に向けて 寄り添うパートナーとしての存在。
お客様のビジネス成長をワンストップで支え続けられること、
それが私たちの考える理想の商社像です。
商社機能の軸となるのが、お客様からご要望をいただいた商品/情報をメーカーとの機密な連携で、迅速かつ正確に提供することです。
お客様満足のベースとなります。しかしながら、それは現在の私たちTakePlusの業務のほんの一部にすぎません。
コンサルタントが営業とタッグを組み、いただいたご相談に対して、課題・要望などのヒアリングを行います。
そして、ヒアリング内容をもとに、要件を整理。お客様自身が気づいていない課題を発見し、課題解決に向けて具体的な提案を行います。
コンサルタントの力が問われる、商社・製造社としての弊社の要となる役割です。
弊社の課題解決の提案をいかにお客様の望む形で具体化するか。それも私たちの重要な役割です。
コスト、スピード、お客様事情…さまざまな観点から検討、オンリーワンの形にします。
商品提供後のサポートはもちろん、新たな課題解決のための情報提供、商品勉強会も定期的に開催しています。
弊社の特徴は、お客様の近くにオンライン上で迅速に対応すべくバーチャルとオフラインの物流システムも整備続けています。
私たちは「新たな価値を生みだす、企業活動を通 じてより豊な未来の喜びをプラスする」という創業精神で、これからも次の時代に求められる価値 TakePlus を創造し 、社会の発展に貢献いたします。
